Formation animée par un Master Black Belt Lean Six Sigma
Objectifs
Le Champion Design for Six Sigma est reconnu comme le moteur de l’amélioration des processus de développement des produits, services ou processus de l’entreprise. Il est le garant du déploiement de démarche. Son rôle opérationnel de champion lui confère la validation des projets et la réalisation des différentes revues de fin de phase. Il rend compte régulièrement à la Direction, des résultats obtenus. C’est une nouvelle mission de l’encadrement
1 - Etre capable de définir et de piloter une démarche DfSS
- Savoir et appliquer les concepts de base
- Démontrer l’utilisation de la terminologie
2 - Etre capable de manager une équipe de Green Belt DfSS
- Connaitre les outils et leur implication afin d’avoir un dialogue aisé avec les Green Belts
- Supporter les Green Belts dans les revues de fin de phase
- Supporter les Green Belts dans la mise à disposition des ressources
3 - Etre capable de sélectionner les projets, les candidats, réaliser les revues de fin de phase
- Connaitre les outils de sélection de projets
- Evaluer l’ampleur du projet
- Préparer avec le Green Belt les revues de fin de phase
- Assister le Green Belt dans les décisions
Programme
Présentation générale
Le Design for Six Sigma
Lien avec le TQM, le Lean, le Six Sigma
Les différentes phases
Les revues de fin de phases
Le déploiement du DfSS
La démarche suivant le DMADV
La Définition de projet
Opportunité de projet
Sélection de projet
Etendue du projet
Budget EVA
Planning de projet
Charte de projet
Les parties prenantes, l’équipe
Plan de communication
Analyse préliminaire des risques
La Mesure du besoin client
La mesure du besoin client
Segmentation clientèle
Les diagrammes de Pareto
Le modèle de Kano
Le plan de collecte de la VOC
Capabilité
Le benchmarking
La maison de la qualité I
Les scorecards
LANCEMENT DU PRODUIT OU SERVICE
Stratégie marketing
Retour d’expériences et capitalisation
Public
Directeurs Etudes, R&D Marketing, chef de service Etudes, Marketing.