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M12 - DEMATERIALISATION ET TELEPROCEDURES : PREPARATION
mardi 31 mai 2005 , Jean-Marc Charlot, Jean-Olivier Laval, Laurence Crespel, Valérie Lefievre


Le dossier de préparation est constitué par : (à adapter)
- fiche pédagogique
- présentation des intervenants
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- programme des interventions
- liste bibliographique
- travaux préparatoires

- retour à la liste des modules



FICHE PEDAGOGIQUE
- présentation des intervenants
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- programme des interventions
- liste bibliographique
- travaux préparatoires

Module M12 - Dématérialisation et téléprocédures - Durée 30 heures

Objectifs
- Repenser les processus en y intégrant les apports des TIC, savoir spécifier les procédures à travers leur dématérialisation partielle ou totale, savoir dialoguer comme maître d’ouvrage avec les services informatiques.

Pré requis
- Connaissance des bases méthodologiques de l’analyse des systèmes et de conduite de projet.

Schéma de Programme
Etat de l’art du e-business et des e-procédures.
Sélection du cadre méthodologique adapté.
Description analytique des processus métiers dématérialisables et découpage de ceux-ci en segments homogènes. Identification des ruptures technologiques.
Fixation des objectifs : identification des espaces de progrès et faisabilité de la dématérialisation totale ou partielle.
Mise en place des outils de mesure. Identification et évaluation des incidences de la dématérialisation sur le fonctionnement : distribution des tâches et délégation des responsabilités au sein du processus, impacts sur le Système d’Information, information et formation des personnels et des utilisateurs, nature et taux d’équipement,
Mise en place d’un dispositif de suivi et d’évaluation.
Plan de réalisation, processus de migration, dispositif de retrait, système d’alertes.



PRESENTATION DES INTERVENANTS
- fiche pédagogique
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- programme des interventions
- liste bibliographique
- Charte de Présentation des Projets

Le module M12 est placé sous la maîtrise d’oeuvre d’AUDENCIA (Ecole supérieure de commerce de Nantes).

Le module est animé par :


- Madame Valérie LEFIEVRE - Professeur à AUDENCIA
- consulter le CV

- Monsieur jean-Marc CHARLOT - Professeur à AUDENCIA
- consulter le CV



PRESENTATION DES PREREQUIS
- fiche pédagogique
- présentation des intervenants
- programme des interventions
- liste bibliographique
- travaux préparatoires

Pour chaque point appliquer une échelle sur 4 niveaux du type :
- 0 : Ne connaît pas du tout (seulement le nom)
- 1 : Connaissance des concepts, débutant
- 2 : Pratique dans son activité professionnelle
- 4 : Pratiquant confirmé ou expert

à établir :





PROGRAMME DES INTERVENTIONS
- fiche pédagogique
- présentation des intervenants
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- liste bibliographique
- travaux préparatoires

à établir :
- programme à établir



LISTE BIBLIOGRAPHIQUE
- fiche pédagogique
- présentation des intervenants
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- programme des interventions
- travaux préparatoires

à établir

NORMES

OUVRAGES

SITES



TRAVAUX PREPARATOIRES
- fiche pédagogique
- présentation des intervenants
- présentation des pré-requis et leur appréciation
- programme des interventions
- liste bibliographique


- liste et supports travaux préparatoires à établir

   



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