METHODES / METHODS > 9ème journée franco-suisse IE et veille : IE et e-reputation des PME, jeudi 7 juin 2012, IUT de Besançon

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9ème journée franco-suisse IE et veille : IE et e-reputation des PME, jeudi 7 juin 2012, IUT de Besançon
jeudi 9 février 2012 , Sandrine Beaujon


La Haute Ecole de Gestion de Genève, la Haute Ecole ARC de Neuchâtel, l’IAE et l’IUT Information-Communication de Besançon vous invitent à participer à la

9ème journée franco-suisse Intelligence économique et Veille stratégique

le jeudi 7 juin 2012 à l’IUT de Besançon

sur le thème :

Intelligence économique et e-reputation des PME

A l’heure des réseaux sociaux et du tout-numérique, Internet est devenu le principal vecteur de la réputation des entreprises, et de l’expression de la satisfaction - ou de l’insatisfaction - des clients et des consommateurs : articles intempestifs, rumeurs, commentaires malveillants, les risques sont d’autant plus importants que la propagation est rapide. Qu’elle soit industrielle ou de services, B to B ou B to C, l’entreprise ne peut plus limiter sa présence sur le web à l’animation de son seul site : sa réputation numérique doit être maîtrisée, développée et soigneusement surveillée et optimisée.

Comment savoir ce qu’on dit de vous sur le web ? Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux lorsqu’on est une entreprise industrielle ? Comment fonder, développer et protéger sa réputation numérique ? Comment intégrer cette nouvelle exigence dans le plan de charge de l’entreprise ?

Cette journée s’adresse aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de veille et de communication, à tous ceux qui conseillent les entreprises dans leur développement. A travers des interventions suivies de débats, cinq spécialistes de l’e-reputation répondront à ces interrogations, et des cas réels d’entreprise seront exposés et débattus. La journée se concluera par un point sur la réputation numérique personnelle de chacun d’entre nous.

Intervenants

Camille ALLOING, ingénieur R&D, La Poste Courrier, Paris

Nicolas BABEY, Doyen de l’Institut du management des villes et du territoire, HEG Arc à Neuchâtel

Frédéric MARTINET, consultant et formateur, Actulligence Consulting SARL

Christophe THIL, gérant, Agence Blueboat, Mulhouse

Jean-Philippe TRABICHET, responsable de la filière Informatique de gestion, HEG de Genève

Programme

09h00 : Accueil, café

09h30 : Présentation de la journée, par Françoise Simonot

09h45 : Panorama de la e-reputation : concepts, tendances et pratiques, par Christophe Thil

10h30 : Evaluer l’image de l’entreprise à travers les échanges entre internautes, par Camille Alloing

11h00 : Pause

11h15 : Les outils de la veille sur l’e-reputation, par F. Martinet

12h00 : O-veille, outil d’analyse de la réputation en ligne, par Nicolas Babey

12h30 : Déjeuner buffet

14h00 : Atelier : cas d’entreprises présentés et commentés par Christophe Thil, Camille Alloing et Frédéric Martinet

16h00 : E-reputation personnelle : l’ePortfolio , par Jean-Philippe Trabichet

16h30 : Conclusions

Lieu

IUT de Besançon - Vesoul, 30, avenue de l’Observatoire - 25000 Besançon (France)

Plan d’accès : http://iut-bv.univ-fcomte.fr/ Train : TGV Paris -Besançon (2h30) Voiture : Autoroute A36, sortie Besançon Saint-Claude Bus : n° 8 depuis la gare de Besançon, arrêt ENSMM

Tarif

Pour l’ensemble de la journée : 100 €. Ce prix comprend un déjeuner-buffet et deux pauses café

Inscription

IUT de Besançon, département Infocom Tél : 03 81 66 68 41 E-mail : francoise.simonot[at]univ-fcomte.fr

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