METHODES / METHODS > Rendez-vous Qualité : la Rumeur, comment la maîtriser ?

JOURNAL-NEWS
 
CYCLES ROUTES
CYCLE ROUTES 09-10
CYCLE ROUTES 10-11
CYCLE ROUTES 2010
LE CESROUTE DE 1997 à 2009

METHODES / METHODS
A- ACTUALITES / NEWS
B- DEMARCHES / APPROACHES
C- PROCESSUS / PROCESS
D- REFERENCES
E- Formations en support de ces méthodologies
F- Les logiciels supports de ces méthodologies et processus

CYCLES INTERNATIONAUX / INTERNATIONAL SEMINARS
Česky
Arabia - عربية
Bahasa Malaysia
Balgarski
Deutsch
Eesti
English
Español
Français
Hanyu - 汉语
Italiano
Kokugo - 国語
Latviski
Lietuviskai
Magyar
Nederlands
Polski
Portugues
Româneste
Ruski - по русски
Slovensky

METRATECH
PARTENAIRES-PARTNERS
RESULTATS / RESULTS
TOURISME & VIE SOCIALE / TOURISM & SOCIAL LIFE

PUBLICATIONS
DOSSIERS PEDAGOGIQUES / PEDAGOGICAL FILES
PRESSES DE L’ENPC

SITE
Comment utiliser le site / How to use this site
Comment y participer / How to contribute

Knowllence relaye les informations du MFQ Franche Comté
Rendez-vous Qualité : la Rumeur, comment la maîtriser ?
Mardi 20 Mai 2008 de 16h à 18h à Besançon
jeudi 24 avril 2008 , Sandrine Beaujon


LA RUMEUR : C’est quoi au juste ? Quels mécanismes ? Comment se protéger ?

POURQUOI ? La rumeur est aussi un media de communication. Elle peut vous servir ou vous atteindre. Elle est capable d’engendrer des conséquences dévastatrices de toute sorte.
- pour déceler au plus vite la rumeur qui vous vise,
- pour tenter d’en identifier les sources et la raison d’être,
- pour comprendre ses principaux mécanismes amplificateurs,
- pour savoir réagir au mieux et dans les délais opportun,
- pour en limiter les effets négatifs et parfois dévastateurs.

Attention rumeur / Bonjour prévention "ne vaut-il pas mieux s’attendre à tout et ne plus être surpris de rien ?"

QUI ? Jean Ducommun, directeur de Km-Consulting en Suisse, expert de l’organisation européenne de la qualité, co-organisateur du "summer camp EOQ 2008" et partenaire amical du MFQ.

COMMENT ?
- un peu de théorie d’abord pour comprendre le phénomène,
- une étude de cas pour apprendre "que faire d’une rumeur ?"
- des pistes des solution pour gérer la rumeur,
- un parcours de deux heures issu d’une formation de deux jours.

NOTRE BUT
- faire toucher du doigt un des aspects de la communication les moins connus,
- se préparer, autant faire se peut, aux meilleures réactions possibles face à un phénomène souvent insaisissable.

Inscrivez vous par fax auprès du MFQ Franche Comté - N° : 03 81 80 70 94. (participation gratuite, sur inscription seulement)

   


Conférences de l’IMdR sur le salon EXPOPROTECTION - 5 novembre 2008
Nouveau délai pour "Journal of Decision System’
Invitation : TDC Sécurité, évaluation des risques professionnels
Poste ATER Arts et Métiers ParisTech - CER Aix en Provence
ENSAM Aix-en-Provence recherche un Maître de Conférences
Journée de l’apprentissage Ingénieur 14 mai 2009
International Conference on Research into Design
Appel à experts : Normalisation maintenance
Entreprises : Rencontrez les 600 ingénieurs qui dynamiseront vos projets !
Pré-Programme du Mois de la Qualité 2009




Home | Contact | Site | Plan | Admin