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Obtenez facilement la complétude de vos référentiels d’exigences
dimanche 19 avril 2009 , Sandrine Beaujon


Le constat est qu’un tiers des causes d’échec des projets proviennent d’une INCOMPLETUDE des exigences (The Standish Group : The CHAOS Report 1994).

Pourquoi parler d’exigences dans votre processus de conception ?

* Pour maîtriser les relations clients/fournisseurs

* Pour permettre de vérifier puis valider que le produit correspond à ce qui est demandé par le client mais aussi tout l’écosystème associé.

* Pour optimiser la conception

* Pour avoir confiance dans le passage des jalons du processus de conception

* Pour communiquer sur les objectifs et impliquer les équipes de développement

Qu’est-ce qu’une exigence ?

Une exigence est « Quelque chose qui prescrit ce qu’un produit doit faire, avec quelles performances et sous quelles conditions, pour atteindre un but donné »

Dans les grands projets, est considéré comme exigence toute entité qui doit être tracée durant la vie du produit.

Pour exister, une exigence doit impérativement être vérifiable, c’est-à-dire permettre de déterminer si elle a été atteinte ou non.

Exigences, besoins et contraintes

Les exigences sont soit « imposées » issues en particulier des besoins et contraintes exprimées par les demandeurs, soit des exigences « dérivées » produites pendant l’activité de conception du produit et process.

Si un besoin est bien une exigence, les exigences ne se limitent pas à la voix du client. On trouvera dans les exigences les fonctions de service certes, mais aussi leur caractérisation, les normes à respecter, certains risques majeurs, les règles métier à respecter ainsi que les coûts et délais objectifs.

L’expertise Knowllence en matière de liens

Par son historique en matière d’analyse fonctionnelle et d’ingénierie système, Knowllence a été amené à développer une expertise poussée en matière d’informatisation des liens entre :

La Suite méthodologique TDC est un système intuitif de CREATION et de CAPTURE d’exigences à partir des méthodologies d’analyse fonctionnelle, ce qui permet à la fois de tendre vers l’exhaustivité et la bonne formulation en terme de service à rendre et non pas de solution. TDC Need permet ainsi de capturer la voix du client, TDC Structure structure le croisement entre ce besoin et l’architecture produit, la plateforme collaborative TDC System assure l’ingénierie système et la gestion de projet.

les logiciels de gestion et de traçabilité des exigences qui permettent de garantir la cohérence des données au cours du processus de conception, et qui facilitent le contrôle et la maîtrise des échanges entre clients, fournisseurs et co-traitants.

sur les phases amonts des projets industriels, il est courant d’avoir ainsi à sa disposition un tiers d’exigence supplémentaires en utilisant les outils de la Suite TDC avant d’alimenter les logiciels standards de gestion des exigences.

Notre équipe peut vous aider à spécifier les liens entre ces solutions logicielles, à faire réaliser le développement informatique et l’implantation à travers votre système d’information, et à former les équipes projets concernées.

Gérer de façon dynamique et collaborative les évolutions du besoin et des exigences permet de garantir la qualité et la complétude de la partie "descendante" de votre cycle en V.

   


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