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Logiciel TDC, stress et risques psychosociaux
mardi 25 janvier 2011 , Sandrine Beaujon


Pour nous contacter : +33 (0) 381 382 953 ou sur www.tdc.fr

Le logiciel TDC Sécurité propose une prise en compte du stress et des Risques Psychosociaux (RPS) dans l’évaluation des risques professionnels (EvRP).

 

 

Bibliothèques et approche proposée

Afin de faciliter la gestion de la prévention du stress au travail, le logiciel TDC Sécurité intègre des éléments issus notamment du dossier médico-technique TC 108 et des éditions ED 6011, ED 5021, ED 6012, ED 973 de l’INRS sur le stress et les risques psychosociaux.

Le contenu de ces fiches a été complété par des éléments applicables directement dans le cadre d’une évaluation des risques. En particulier des articles du magazine « Travail et Sécurité », numéro 640. Le logiciel vous propose ainsi d’identifier et d’objectiver les facteurs de risques psychosociaux, ou de stress. Une bibliothèque de contenu vous permet ensuite d’identifier, parmi des propositions, les effets directs ou indirects des situations de stress des employés. Enfin, des mesures de prévention, spécifiques aux facteurs de risques identifiés sont proposées. Ce qui permet soit d’indiquer les éléments de maîtrise que vous avez déjà mis en place, soit de proposer des actions préventives et/ou correctives.

Afin de vous aider à objectiver les sources de stress potentielles, celles-ci sont classées en fonction de différents groupes de facteurs de stress qui intègrent notamment la relation de service aux clients.
En évaluant, dans le logiciel, l’exposition aux facteurs de stress identifiés, à l’aide de la fréquence et de la durée d’exposition, vous pourrez distinguer les états de stress chroniques et aigus.
Cette classification peut aussi aider les préventeurs à différencier les différents types de risques psychosociaux et d’identifier par la suite les modes d’actions appropriés à leur prévention.

Avec le module Accidents du travail, vous pouvez réaliser une analyse à posteriori des pathologies ou des accidents dus aux risques psychosociaux. Vous pouvez, lors de séances de travail, rechercher les causes profondes des manifestations du stress en utilisant une méthode d’arbre des causes. Vous pourrez ainsi, identifier les déterminants des situations de travail sur lesquels agir en prévention.

Si vous concevez des grilles d’entretien et d’observation adaptées à votre entreprise, ces grilles peuvent être intégrées de façon personnalisée au logiciel afin d’en exploiter ensuite plus facilement leur contenu.

 

Un exemple sur l’évaluation d’une situation de stress

Vous trouverez ci-après quelques écrans issus d’un exemple sur l’évaluation d’une situation de stress associée au facteur de stress : Relation aux clients, avec les éléments issus du dossier NS 288 de l’INRS.

Un premier tableau permet d’identifier et d’évaluer le risque initial :

 

Logiciel TDC Risques  psychosociaux

Logiciel TDC Risques psychosiaux rps

 

Un second tableau, associé au premier, permet d’analyser les mesures de prévention que vous avez peut être déjà mises en place et qui peuvent diminuer le niveau de risque initial, car elles en améliorent votre maîtrise.

Logiciel TDC RPS risques psychosociaux

Enfin un troisième tableau vous permet de mettre en place une action pour améliorer la prévention associée à ce risque.

Logiciel TDC EvRP er risques psychociaux

 

Les bénéfices

  • Disposer d’un référentiel proposé en terme de contenu dans les bibliothèques et par les tableaux
  • Centraliser les données liées au stress et aux risques psychosiaux au sein de la même base de données que votre évaluation des risques professionels et votre gestion des accidents du travail
  • Gérer les plans d’actions permettant d’améliorer la prévention - et pourvoir évaluer leur impact.

 

Accès à la présentation du logiciel TDC Sécurité

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